1、启用并完善了测试知识库,包含文档库、工具库、缺陷库、文案库等2、制订并下发了项目管理SOP流程,需求管理SOP流程,质量管理SOP流程3、办公能力、合同审查能力、文档整理能力不断提升。4、每月定时对总部和营业部客户服务中心话务进行抽查质检,并且将话务中存在的问题进行汇总发送给各相关工作人员,并对...

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新功能上线文案(精品28句)

2025-06-03

(1) 启用并完善了测试知识库,包含文档库、工具库、缺陷库、文案库等

(2) 制订并下发了项目管理SOP流程,需求管理SOP流程,质量管理SOP流程

(3) 办公能力、合同审查能力、文档整理能力不断提升。

(4) 每月定时对总部和营业部客户服务中心话务进行抽查质检,并且将话务中存在的问题进行汇总发送给各相关工作人员,并对质检问题进行沟通,同时每月提交客户服务中心质检月报,通过此项工作来提高客户服务中心服务水平;

(5) 注重本部门的工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成良好的部门工作氛围。

(6) 遵守公司内部规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。

(7) 负责公司活动产品策划底层框架重设的需求,完成上线后提高15%的性能提升

(8) 整理并分析生产环境缺陷报告,通过统计分析,找出可以避免的生产故障,使生产故障率降低5%,并形成了统一分析模板:

(9) 根据公司领导要求同时为了加强公司各部门业务相通,每日收市后负责搜集整理当日疑难业务,并且每周将疑难业务汇总发送总部经纪业务部各位领导和各营业部客服主管。

(10) 在各位领导指导下、同事的帮助下,我在不停的完善,把事情条理化,规范化,这也是一种态度,诚然,这也是一种责任。

(11) 对防止高空坠落和防误操作行为的概念含糊不清。表现为对安全学习态度马虎,安全准备工作自以为是,他做我也做。

(12) 参加后台系统V1.2的报表测试主设计,通过编写并使用自动化脚本执行固定任务,比原计划提前3天完工ᗦ↞◃•́‸ก🚜

(13) 本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手;

(14) 项目方面(公司产品交付)

(15) 考虑到接口脚本设计完成后需要后续维护,建议增加1名测试人员,以解决目前的覆盖率问题

(16) 团队管理

(17) 不断加强学习,学习更多的贵金属专业知识,向身边的同事学习,积累工作经验,逐步提高自己的知识水平和业务能力。从工作中总结,提高效率,提高工作能力。

(18) 对公司往年的诉讼、合同资料进行精细化学习,借助于此,加快对公司各项业务的熟悉进程。

(19) 在总部和营业部客户服务平台坐席系统上线之后,指导营业部通过坐席系统完成新客户回访工作,并且及时解决营业部外呼人员在外呼过程中出现的问题;

(20) 通过对企业往年法律文档的学习,对公司各方面情况有了进一步了解;对集团办公室业务处理流程有了进一步熟悉。

(21) 由于公司客户服务中心的客户服务平台正处于开发阶段自己进入公司,利用之前的工作经验自己首先提出客户服务平台功能需求,在20xx年9月14日和9月22日组织总部和营业部客户服务中心工作人员对客户服务平台进行测试,同时将测试结果及时反馈给金正公司工作人员,并且与金正公司工作人员进行沟通商讨对客户服务平台的功能完善,并于20xx年9月15日完成功能完善建议提交金正工作人员;

(22) 专业理论学习,不断提高自身认识。进入一个新的工作环境,能发现自身的不足。作为一名新人,我坚持把学习作为自我完善和提高的重要途径,认真学习公司制度,熟悉公司的企业文化,同时认真思考,分析总结,对企业工作有了一定的认识。

(23) 完成部门测试体系1.0搭建🌟🧈

(24) 制定通信事业部门-项目管理SOP流程,需求管理SOP流程,质量管理SOP流程,并在下属部门进行宣贯及实行,规范了事业部门的对外工作流程,减少了沟通成本

(25) 更加注重工作中的细节。通过与同事的沟通讨论及学习领会领导在领会上提出的要求,我特别注重工作中的细节问题,以提醒自己在以后的工作中尽可能少犯低级错误,提高工作成果质量。

(26) 加强团队沟通协作,加入新的集体之后,并且在公司客户服务中心建设阶段必须很好与领导和同事沟通才能保证各项工作的开展与完成,尤其根据公司客户服务中心发展目标,积极加强与各营业部客服主管的沟通;

(27) 通信事业部测试体系1.0搭建完成并宣导

(28) 部门重组后,更新并完善质量组测试制度,包括新人入职培训制度、月度质量组例会制度、缺陷报告分析流程以及月度项目质量播报,通过可视化的看板,使项目组的每位成员均可实时查看自己负责模块的质量及进度

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